Conditions générales de vente
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site
Caractéristiques essentielles des biens
Annabelle Dronne vend les tirages numérotés de ses œuvres photographiques. Toutes les photographies vendues sur le site annabelledronne.com dont les conditions d'utilisation et la charte concernant la protection des données figure en première page dite page d'accueil et dans la page "à propos" de ce même site, ont été prises par Annabelle DRONNE, autrice photographe, identifiée sous le numéro 914112114.
Les impressions sont réalisées par un laboratoire professionnel Labo23. Elles sont réalisées sur un papier Fine Art Hahnemühle. Les papiers Fine Art permettent une texture particulière, des couleurs plus nuancées et une longévité exceptionnelle. Ces papiers garantissent des tirages de haute qualité qui conviennent aux professionnels de l'image et aux amateurs d'art.
Chaque tirage est unique et est doté d'un numéro constituant d'une série de trente pour chaque prise de vue. Chaque tirage est signé par l'autrice et accompagné d'un certificat d'authenticité.
Tarifs
Les prix TTC sont affichés pour chaque produit et varient en fonction de la taille choisie et de la série à laquelle appartient la photographie.
Au-delà du coût inhérent à la fabrication de l'œuvre, le coût global de la photographie dépend aussi de la valeur artistique estimée de l'œuvre et du succès de la série à laquelle appartient la photographie.
Les tailles indiquées correspondent à la taille de l'impression à laquelle est ajoutée une marge blanche tout autour pour permettre un encadrement avec un passe-partout. Il est possible de faire une demande spéciale concernant la taille tant que le ratio L x l de l'image originale est respecté. Pour cela, utiliser le formulaire de contact disponible sur le site.
Paiements
Nous acceptons les paiements via Paypal soit à partir d'un compte paypal ou des cartes bancaires communément utilisées et énumérées à la page de paiement. Pour les virements et les chèques contactez-nous par mail.
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Tout achat via le site annabelledronne.com vaut acceptation pleine et entière de ces conditions générales de vente que vous reconnaissez avoir lu et compris.
Mentions légales
Annabelle DRONNE Autrice photographe (EI) Tel : 0973038893 Mail : adronne@gmail.com
Soumis au régime social des artistes auteurs n° Id : 914112214
TVA NON APPLICABLE, Art 293 b du CGI
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Frais, transport et modalités de livraison
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site vous accepter de fournir votre adresse mail valide, ainsi qu'une adresse de livraison pour recevoir votre commande.
Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande si cela s'avère nécessaire, dans ce cas vous serez remboursé du montant équivalent de la commande passée.
Les coûts liés à l'expédition de votre commande sont indiqué clairement au moment de la validation de votre commande et varient en fonction du pays de destination, en validant la commande et en passant au paiement vous reconnaissez être informer des coûts supplémentaires liés à l'expédition de votre commande. Les délais sont assez long c’est-à-dire entre deux à trois semaines car ils comprennent l'impression de l'œuvre, la création d'un certificat d'authenticité et d'une facture, la préparation du colis et enfin l'expédition. Cependant, les délais peuvent variés en fonctions des circonstances. Si vous souhaitez un tirage de manière urgente, n'hésitez pas à laisser un message pour une demande exceptionnelle avec votre nom et votre adresse mail ainsi que les détails de la commande, nous vous répondrons rapidement sur notre possibilité ou non de convenir à vos impératifs de délai.
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler et renvoyer votre commande, les frais de retour seront à votre charge. Vous devez pour cela nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site. Nous vous fournirons l'adresse de retour après que vous nous ayez communiqué votre adresse mail. Vous serez remboursé seulement lorsque nous recevrons la commande retour. Il vous incombe de vous assurer qu'elle nous parvienne et ce sans frais supplémentaires auquel cas, soit elle ne sera pas acceptée soit les frais de réception de votre retour de produit seront déduit de votre remboursement.
Garantie légale de conformité
Garantie contre tous les défauts de fabrication lors de l'achat ou de la livraison d'un produit et garantie des vices cachés : Garantie contre un défaut rendant la chose impropre à l'usage auquel elle est destinée, ou qui diminue tellement cet usage que l'acquéreur ne l'aurait pas achetée ou l'aurait achetée à moindre prix s'il en avait eu connaissance. Si malgré tout le soin que nous apportons à vous proposer des produits irréprochables, vous constatiez un ou des défauts sur votre tirage à la réception de votre commande, nous nous engageons à vous en renvoyer gratuitement un nouveau dès que vous nous aurez retourner votre produit. Pour retourner votre produit contactez nous via le site en mentionnant le défaut constaté et la demande d'échange, votre adresse de livraison et votre adresse mail. Nous vous adresserons un bon de retour par mail que vous imprimerez et collerez sur l'emballage de votre produit prêt à nous être adressé. Si cette procédure ne peut avoir lieu pour une raison imprévue, nous procéderons autrement mais les coûts d'envois resteront à notre charge.
Modalités de règlement des litiges
Vous pouvez contacter le tribunal compétent pour recourir à un médiateur
Vous pouvez faire vos démarches en ligne ici: